PASOS DE LA COMUNICACION

     1.  Elaborar la idea o pensamiento que se quiere comunicar.

     2.  Traducir esa idea a palabras,imágenes y/o gestos; guion de una reunión de trabajo, esquema de nuestro plan de empresa,informe de análisis de nuestras necesidades respecto a proveedores.

     3.  Trasmitir el mensaje a través de una reunión, una demostración, etc.

     4.  Recibir el mensaje 

     5.  Traducir y comprender el mensaje.

     6.  Utilizar el mensaje.

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir,
elaborra y emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad y 
orientadas hacia objetivos personales y organizacionales. Para llevar a cabo 
adecuadamente sus actividades los administradores deben poseer al menos las 
habilidades básicas de la comunicación oral, escrita y no verbal, relacionadas con: la 
comunicación con los clientes, la comunicación con sus subalternos, la comunicación 
con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a diferencias culturales, entre otras.

• Las habilidades de comunicación no verbal se refieren al uso de expresiones faciales, movimientos y lenguaje corporal para la transmisión de un significado.
• Las habilidades de comunicación verbal se refieren tanto a los mensajes orales que se utilizan con mayor frecuencia y tiene lugar en encuentros personales y conversaciones telefónicas, como a los mensajes escritos, que se transmiten con diferentes modalidades (memorandums, fax, cartas, boletines, etc.).

La comunicación se encuentra inmersa en todas las actividades de los administradores, relacionandose íntimamente con el desempeño de estas.

Los elementos mas relevantes que intervienen en la comunicación son:

EMISOR.-  Persona que emite la información.

RECEPTOR.- Persona que recibe la información.

MENSAJE.- Contenido de la comunicación.

CÓDIGO.- Lenguaje determinado; palabras, signos escritos y gestos.

CANAL.- Vehículo que transporta el mensaje entre el emisor y el receptor.

COMENTARIO: LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN SON DE MUCHA UTILIDAD YA QUE, NOS SIRVE PARA TENER UNA COMUNICACIÓN CON LAS PERSONAS, TRASMITIR MENSAJES; A TRAVÉS DE PALABRAS, SIGNOS O GESTOS.

http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/habad/habadm/habcom_had.htm

HABILIDADES DE GRUPO

 Estas habilidades no solo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su interacción con los demás.

Estas son:

•   Habilidades participativas
•  Habilidades comunicativas
•  Habilidades colaborativas

Trabajar en equipo implica también:

• Compromiso
• Liderazgo
• Armonía
• Responsabilidad
• Creatividad
• Voluntad
•  Organización
•  Cooperación

COMENTARIO: Las habilidades de grupo son muy importantes ya que me ayudan a tener una mejor calidad de trabajo, aparte de que garantiza obtener nuevos conocimientos y tener una mejor comunicación con los demás.  

TIPOS DE HABILIDADES DIRECTIVAS

 

Competencias Estratégicas:

Las competencias estratégicas se orientan en gran medida a la obtención de resultados económicos. En esta clase se incluyen algunas capacidades como:

• Dirección estratégica. Habilidad para identificar fortalezas y debilidades de la propia empresa, así como conocer el mercado a fondo.
• Orientación al cliente. Habilidad para atender las necesidades del Consumidor.
• Red de contactos. Aptitud para crear y ampliar una red de contactos clave que ayuden al crecimiento de la empresa.
• Negociación. Habilidad para llegar a acuerdos que satisfagan a todas las partes negociadoras.
• Resolución de problemas. Capacidad para reconocer barreras y saber cómo solventarlas.

Competencias Interpersonales:

Las competencias interpersonales o intratégicas hacen referencia a la relación entre el personal directivo con el resto del equipo.

• Dirección de equipos. Aptitud para desarrollar un adecuado ambiente de colaboración entre los empleados.
• Comunicación. La comunicación entre el equipo directivo y sus subordinados es esencial para un correcto entendimiento.
• Delegación. Delegar responsabilidades en los más estrechos colaboradores reforzará el compromiso de estos con la empresa.
• Coaching. Este término anglosajón se refiere a la tarea de potenciar y desarrollar ciertas competencias en los subordinados.

Competencias Personales:

Las competencias personales, finalmente, se refieren a la correcta relación de la persona con el entorno que la rodea. En este sentido, podemos señalar:

• Proactividad. Bajo esta capacidad podríamos englobar las características de iniciativa y creatividad, entre otras.
• Autocontrol. Capacidad de concentración y disciplina ante cualquier situación.
• Gestión personal. Aptitud para organizar las tareas y ponerlas en marcha en el plazo previsto, es decir, gestión del tiempo.
• Gestión del cambio. Capacidad para adecuarse a los cambios que se vayan presentando.

Comentario: Estas competencias son de mucha utilidad porque nos ayuda a tener una mejor relación con las personas que nos rodean, así mismo poder desarrollar un ambiente adecuado en nuestro trabajo y tener un trato adecuado con las personas. 


http://pymerang.com/direccion-de-negocios/funciones-del-director-general/desarrolla-talento/177-desarrolla-capacidades/265-habilidades-directivas

¿QUE SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS?

Las habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias  para  manejar la propia vida así como las relaciones con otros. Es el arte de supervisar y dirigir personal para el logro y cumplimiento de los objetivos de una organización. Estas habilidades implican un buen manejo de las relaciones sociales y de la comunicación.

 

Estas pueden ser:

•  El liderazgo
•  La capacidad para trabajar en equipo
•   La habilidad para motivar a las personas
•   Comunicarse con los empleados o publico
•   La expresión oral
•   Las técnicas de comunicación escrita
•   La capacidad para relacionarse con la gente

       Además de contar con:

•   Una visión crítica
•  Una buena imagen ante el equipo de trabajo
•   Y una alta capacidad de innovación.

COMENTARIO: Las habilidades directivas son muy importantes, ya que, las necesitamos para llevar a cabo nuestra vida y así tener una mejor relación y comunicación con las demás personas.